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保固條件須知 |
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1. |
任何申請維修服務之維修品, 必須仍在有效保固期限內, 國騰方予提供免費維修或更換之服務。客戶須預付運費後寄至大騰指定之地點。 |
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2. |
建議客戶為所有維修品先投保, 以避免運送途中之損壞或遺失。 |
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3. |
所有維修品皆須註明產品型號、產品序號、不良原因、連絡人姓名、寄送地址及 e-mail address。 |
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4. |
所有經銷商對其客戶皆須提供保固期維修及技術支援之服務。國騰只接受經銷商之維修申請。 |
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5. |
國騰授權之經銷商同意「清楚地向客戶聲明舉凡任何與國騰產品有關之技術支援或保固服務皆由經銷商負責提供, 而非
國騰」。 |
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6. |
國騰不接受任何未事先申請之維修品。 |
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產品保固範圍 |
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國騰針對符合以下條件之產品提供免費材料及維修保固服務: |
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1. |
產品必須在原始設計條件下使用。 |
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2. |
產品必須在可控制的行為下操作。 |
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3. |
產品必須在適當的環境下使用 (包括正常溫度和濕度)。 |
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4. |
客戶必須依該產品操作說明使用。 |
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5. |
因意外造成或非蓄意損壞者。 |
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6. |
非未經書面同意即自行修改或修理者。 |
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7. |
產品仍在下列 "保固期限" 指定之有效期限內。 |
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8. |
客戶包裝不良造成之機器外觀損壞視同功能損壞, 不在保固服務範圍之內。 |
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一旦產品外觀損壞或防撕貼紙或維修標籤破損即無法享有保固服務。
國騰不提供保固服務予任何非大騰生產或非國騰序號之產品。保固服務僅限於硬體之功能不良或瑕疵, 不保證與任何軟體或作業系統之相容性, 任何型式之軟體亦不在保固範圍內。 |
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保固服務只限於原始購買客戶且不得轉讓。 |
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保固期限 |
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除特別約定, 大騰提供多數週邊設備自出貨日起算 (1)一年之材料及人工維修服務。無論維修品或更換品針對更換之零件皆提供自出貨日期起算 90 天或原剩餘之保固期服務, 擇其長者為之。 |
