維修品必須妥善並安全地包裝最好仍用原包裝或雙方同意的方式寄至國螣指定之處外箱上必須清楚標示授權號碼並將包裝明細和申請表影本緊附在外箱上。

Note 1: 凡寄至國騰之退修品外箱未註明授權號碼者, 皆會被退回原寄件人

Note 2: 國騰不負擔運輸或郵寄途中發生的損失

維修品之運費由客戶先付清運費並保險, 國騰則以原寄送方式寄回並負擔該批維修品之回程運費。若客戶要求寄回之運輸方式其運費高於原運輸方式者, 則運費之差額須由客戶自行負擔。運輸途中發生之任何損壞不包含在維修範圍內。 國騰不負擔任何貨運單位發生之延遲或錯誤責任。

Note 1: 請勿將原產品附件隨維修品寄回

Note 2: 客戶將退修品寄出後, 須將出貨文件提供國騰做清關之用

若收到維修品發現分類或數量有誤, 國騰客服人員將通知客戶更正申請表資料若客戶未更正則未申請之部份不予維修。

Note: 任何非國騰製造或銷售之產品將會被退回原寄件人, 並無須任何通知。