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保固条件须知
1. |
任何申请维修服务之维修品 , 必须仍在有效保固期限内 , 国腾方予提供免费维修或更换之服务。客户须预付运费后寄至
国腾指定之地点。 |
2. |
建议客户为所有维修品先投保 , 以避免运送途中之损坏或遗失。 |
3. |
所有维修品皆须注明产品型号、产品序号、不良原因、连络人姓名、寄送地址及 e-mail address 。 |
4. |
所有经销商对其客户皆须提供保固期维修及技术支持之服务。国腾只接受经销商之维修申请。 |
5. |
国腾授权之经销商同意「清楚地向客户声明举凡任何与国腾产品有关之技术支持或保固服务皆由经销商负责提供 , 而非
国腾」。 |
6. |
国腾不接受任何未事先申请之维修品。 |
产品保固范围
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国腾针对符合以下条件之产品提供免费材料及维修保固服务 : |
| 1. |
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产品必须在原始设计条件下使用。 |
| 2. |
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产品必须在可控制的行为下操作。 |
| 3. |
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产品必须在适当的环境下使用 ( 包括正常温度和湿度 ) 。 |
| 4. |
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客户必须依该产品操作说明使用。 |
| 5. |
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因意外造成或非蓄意损坏者。 |
| 6. |
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非未经书面同意即自行修改或修理者。 |
| 7. |
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产品仍在下列 " 保固期限 " 指定之有效期限内。 |
| 8. |
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客户包装不良造成之机器外观损坏视同功能损坏 , 不在保固服务范围之内。 |
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一旦产品外观损坏或防撕贴纸或维修标签破损即无法享有保固服务。国腾不提供保固服务予任何非
国腾生产或非国腾序号之产品。保固服务仅限于硬件之功能不良或瑕疵 , 不保证与任何软件或操作系统之兼容性 , 任何型式之软件亦不在保固范围内。 |
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保固服务只限于原始购买客户且不得转让。 |
保固期限
除特别约定 , 国腾提供多数外围设备自出货日起算 (1) 一年之材料及人工维修服务。无论维修品或更换品针对更换之零件皆提供自出货日期起算 90 天或原剩余之保固期服务 , 择其长者为之。
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